菲律賓航空公司,航班最新資訊

受COVID-19新冠肺炎疫情影響,目前許多國家實施相關入境限制,多間航空公司暫停或調整部分航線,非凡遊學統整學生們常搭乘前往菲律賓的航空公司,提供最新航班資訊及改、退票政策等內容,讓你資訊不落人後!


一覽表


長榮航空(EVA Air

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航空公司資訊

最新疫情資訊

長榮航空推出「C+ Travel 安心旅行」計畫,打造安全乾淨的飛行環境。因應疫情,長榮建議多加利用網路、APP購票,並於出發前48小時至起飛前70分鐘,先透過官網或EVA mobile APP完成自助報到手續,大幅減少在機場的逗留時間;敬請備妥個人清潔用品:口罩、手套、隨身洗手液(小於 100ml)、酒精擦拭紙及保暖衣物等;減量手提行李,盡量減少肢體碰觸硬體設備。

自10月1日起,飛時三小時(含)以上近程航班全面供應「防疫熱餐」;飛時未滿3小時之航班仍維持提供「防疫餐袋」,特別餐僅提供中式素食餐。所有航班提供PAYOT聯名防疫包,防疫包依據艙等內容物不同,大致提供乾洗手30ml及酒精濕巾1包或醫療口罩1片。

(參考:C+ Travel 安心旅遊計畫長榮航空防疫說明


改票退票政策

  • ■ 改票:受新冠病毒肺炎疫情之影響,如行程受班機取消或時刻異動影響,辦理改票者,可於規定更改期限內,免改票手續費一次。
  • ■ 退票:辦理退票者,免扣退票手續費。透過長榮航空官網購買或更改之機票,請直接於官網申請退票;透過長榮航空訂位票務中心購買之機票,請洽長榮航空訂位票務中心辦理退票;透過旅行社購買之機票,請洽旅行社辦理退票。(參考:長榮航空因應班機取消﹑異動之改退票作業辦法


中華航空(China Airlines)

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航空公司資訊

最新疫情資訊

中華航空自6月22日起推出「安心搭機計劃」,全面推廣網路自助報到服務,有效縮短旅客停留於機場的時間,於表訂航程前48小時至航班起飛前60分鐘,可於抵達機場前透過華航網站或華航APP「網路報到」服務完成報到手續並取得電子登機證。為減少旅客重複接觸,臺灣地區暫停機場自助報到機(KIOSK)服務,共同推動防疫安心搭機。

為提供旅客多元化貼心服務,凡於2020年11月16日至2021年3月31日搭乘中華航空之旅客,可以長程線每航段美金150元或短程線每航段美金50元之優惠價格加購1個額外機位,每位旅客最多可加購3個額外機位。

(參考:新型冠狀病毒資訊服務專區


改票退票政策

  • ■ 改票:受新型冠狀病毒疫情影響之航班,於機票效期內,免收改票手續費,但僅限一次。
  • ■ 退票:受新型冠狀病毒疫情影響之航班,機票退費可免收退票手續費,於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票,可於華航網站申退。(參考:華航因應新型冠狀病毒疫情影響,改票退票作業辦法

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亞洲航空(AirAsia)

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航空公司資訊

  • ■ 官網:https://www.airasia.com/zh/tw
  • ■ 客服專線:目前無電話客服,已全面轉為線上AVA虛擬客服,請點選AVA虛擬客服;如虛擬客服無法解決,可輸入「轉接在線客服」轉由線上真人客服協助;如仍無法解決問題,可撥打語音電話886-2-77374425留言,客服人員會在24小時內回撥。
  • ■ 上班時間:線上客服為24小時服務 
  • ■ 台灣-菲律賓航線:馬尼拉(MNL)、克拉克(CRK)、宿霧(CEB)、卡利波-長灘島(KLO)
  • ■ 航班狀態: https://www.airasia.com/flightstatus/zh/TW

最新疫情資訊

亞航X於2020年10月6日向法院提出債務重整含減少股本計畫,即日起暫停所有申請退票程序,包含退款、信用點數及更改航班。

亞洲航空加強地面和空中的預防措施,以確保我們的乘客和員工的安全和健康,於飛行前,建議提前3小時到達,並提前於官網預訂機上餐飲,目前無法提供機上即時購買;透過非觸碰式的網路和手機登機程序,以盡量減少登機過程中的物件或身體接觸;自2020年7月7日起,每位乘客可隨身攜帶2件手提行李登機,合計重量不得超過7kg。(參考:與AirAsia安全飛行


改票退票政策

  • ■ 改票:於特定期間購買與出發,並受疫情影響的乘客可更改航班出發日至2020年12月31日前,免付機票差額及航班修改費。
  • ■ 退票:受COVID-19旅行禁令影響的乘客可享有2年信用帳戶的權利,申請退款後將全額退至亞洲航空BIG帳戶,需於入帳日起2年(730天)內使用。
  • (參考:信用帳戶與更改航班訊息


台灣虎航(Tigerair Taiwan)

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航空公司資訊

最新疫情資訊

考量新型冠狀病毒肺炎疫情十分嚴峻,為提升防疫層級,台灣虎航即日起率先推動「維持安全距離」,以提供旅客一個更安心的搭機環境。自2020年4月1日於機場櫃台正式完成透明防護板的設置,報到櫃台僅開放單數號櫃台,且每位旅客報到後,皆有專人用酒精進行消毒後,方受理下一位旅客的報到手續;旅客登機前,台灣虎航提供旅客雙手噴灑酒精,且登機時,再發送每位旅客含酒精溼紙巾1 片,供旅客搭機時消毒使用;登機後,請勿自行更換座位。(參考:新型冠狀病毒肺炎資訊專區


改票退票政策

  • ■ 改票:因應新冠肺炎疫情影響之航班,如選擇日期仍有可售座位時,可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限。
  • ■ 退票:2020年10月1日至2020年12月31日菲律賓往返航班將全數取消,針對航班取消而影響之旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,退至購票時使用的發卡銀行,無退票手續費,旅客亦不需填寫任何表單。
  • (參考:改、退票作業辦法

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